服务实体经济、守护民生福祉，是金融的本质使命，更是小赢科技践行社会责任的不变初心。近期，深圳市小赢科技有限责任公司（以下简称：小赢科技）正式对外发布《2024-2025年度社会责任报告》。

  顺应 ESG 信息公开披露深化趋势，报告延续 “向善、向新、向美” 核心脉络，全景展现小赢科技在落实金融 “五篇大文章”、推动新质生产力发展进程中，于普惠金融深耕、守护科技安全、公益生态构建等领域的实干成果，勾勒出金融科技公司以责任赋能高质量发展的鲜活图景。

  金融活则实体活，金融稳则经济稳。小店不仅是时代发展的生动镜像，更是感知城市烟火气的核心载体，其构建的价值网络，既重塑着新一代年轻人的生存逻辑与生活方式，更牵动着城市“毛细血管”的畅通与活力。

  这份活力的延续，离不开精准高效的金融赋能。小赢科技始终聚焦小店经济发展需求，为小微企业、个体户及新市民提供全方位支持。2024—2025年，陆续发起“拾光同行・小店助力计划”“做自己的光・小店闪光计划”，以多维视角定格小店的闪光精神、行业的跳动脉搏与城市的前进力量，为奋斗者们注入追求美好的信心与能量。数据见证实效：2020年1月至2025年6月底，小赢科技累计服务小微企业主和个体工商户超900万件，覆盖全国31个省（区、市），其中40% 用户来自新市民群体。而随着服务规模的扩大与客户的真实需求的精细化升级，如何用科技让金融服务更便捷、更有温度，成为进一步突破的方向。

  2025年，小赢科技正式推出虚拟数字人 Win-Daidai，为服务效率提升与使用者真实的体验优化提供了切实支撑。这款融合科技基因与人文温度的数字伙伴，既是小赢科技 “科技融汇金融向善” 使命的具象化实践，更生动诠释了“一点小赢 多点美好”的品牌主张——用技术串联起服务场景的每一处细节优化，让金融服务的便捷与温暖触达更多用户，也标志着我们在用户服务体系升级领域的探索迈入全新阶段。

  科技创新是激活新质生产力的核心引擎，更是小赢科技的发展根基。作为科技金融领域的践行者，凭借科技立身的小赢科技，不断迭代自身技术，坚守“科技向善”初心，自主研发WinSAFE智赢体系和WinPROT赢护体系，通过科技赋能实体经济发展，筑牢金融安全屏障。

  WinSAFE智赢体系作为小赢科技的“中轴器”，前端对接营销，稳步提升获客效率；中端对接风控评估，实现多场景赋能小微企业业务发展；后端对接智能客服平台，大幅度提升客服效率。在安全防护领域，小赢科技持续升级360闭环应用安全屏障，打造具有防欺诈、防黑产、筑牢数据安全、高效服务客户、创新科技赋能、践行用户消保教育五大功能的WinPROT赢护体系，多方位、全链路地保障应用系统及数据安全，为用户及合作伙伴提供安全稳定的服务。

  在学研方面，小赢科技与中国人民大学深圳研究院〔社会科学高等研究院（深圳）〕、中国人民大学深圳金融高等研究院联合发起“数字金融实验室”。依托人民大学在金融、人工智能等领域的学科优势和小赢科技的实践积累，双方将整合资源突破技术壁垒，推动理论创新与技术转化。

  “行于小赢，心向大善”的公益理念在两年间持续深化。小赢公益基金会以 “乡村教育振兴”为核心，打造“可持续 + 可复用”的实效模式，通过多元化的服务举措让金融更有温度，服务更贴民心。2025年，小赢公益图书馆迎来投入到正常的使用中一周年，这座矗立在江西寻乌县澄江中心小学的“文化灯塔”，以四万册藏书为媒，实现了从“硬件设施”到“文化生态”的跨越，成为激活乡村文化活力的“文化枢纽”。与此同时，小赢公益也通过造梦公益等连接更多社会公益心，关注非洲肯尼亚贫穷的地方儿童教育与身心健康成长，开展学校建设等公益项目，让公益的温度照亮更远的地方。

  同时，小赢科技将公益实践与消费者权益保护深层次地融合，持续开展用户教育活动。开设的“反诈骗专栏”覆盖受众约百万人次，有效发挥了普及金融安全知识、提示金融风险的作用。借助公益活动，小赢公益连续三年携手西南交通大学走进偏远地区校园，捐赠图书和专业足球运动装备，开展金融反诈宣传进校园与阅读知识分享等活动，助力书写更多新时代的青春答卷。

  以科技为翼，以责任为魂。未来，小赢科技将深入践行ESG可持续发展理念，在服务实体经济、守护用户安全、践行公益使命的道路上笃定前行。

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